1. Responsable
El responsable de los datos de las cuentas de Tinvito es Qubits Technologies SpA. Puedes contactarnos por cualquier tema de privacidad en hola@tinvito.cl.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada de Chile y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719, y, cuando corresponde por ofrecer el servicio a personas en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Organizadores e invitados
Si tienes una cuenta (organizador), somos responsables de los datos de tu cuenta.
Si eres invitado, quien te invitó decidió cargar tus datos y es el responsable de ellos; Tinvito los trata por su encargo, solo para mostrarte la invitación, recibir tu respuesta y enviarte los correos del evento. Si quieres que se corrijan o borren, puedes pedírselo a quien te invitó o escribirnos a hola@tinvito.cl y lo coordinaremos.
3. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible), idioma, zona horaria y preferencias de avisos.
- Eventos: textos, fechas, lugar, fotos, música y demás contenido que subes.
- Invitados: nombre, correo o teléfono si el organizador los carga, cupos, respuesta de asistencia, mensajes y firmas en el libro de mensajes.
- Pagos (cuando el cobro esté activo): plan, monto, fecha y estado del pago. Los datos de tarjeta los recibe directamente el proveedor de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso y registros de seguridad, y tu elección de cookies.
No pedimos datos sensibles. Te pedimos no escribirlos en los campos de texto libre.
4. Para qué los usamos y con qué base
- Prestarte el servicio (crear tu cuenta, publicar invitaciones, recibir respuestas, enviar correos a tus invitados): ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
- Avisos de la cuenta y del servicio (verificación de correo, cambios de contraseña, respuestas nuevas): ejecución del contrato; puedes ajustar los avisos opcionales en tu cuenta.
- Seguridad y prevención de abusos (registros de acceso, límites de intentos): interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
- Cumplir obligaciones legales (contables y tributarias cuando haya pagos): obligación legal.
- Novedades y consejos de Tinvito: solo si lo autorizas; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Cookies no necesarias y contenido de terceros: tu consentimiento, que puedes cambiar en cualquier momento.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por nuestro encargo y con medidas de seguridad adecuadas:
- alojamiento del sitio y de la base de datos;
- envío de correos electrónicos;
- proveedores de pago (Mercado Pago, PayPal), cuando el cobro esté activo;
- Google Maps, solo cuando se muestra un mapa y lo has permitido.
También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile o fuera del país en que te encuentras. Cuando ocurre, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o países con nivel de protección reconocido).
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta: mientras esté activa. Si pides eliminarla, borramos sus datos dentro de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Eventos e invitados: mientras el evento exista en la cuenta. Al borrar un evento se eliminan sus invitados, respuestas y fotos.
- Avisos de la campana: se borran solos a los 180 días.
- Registros técnicos y de seguridad: el tiempo necesario para proteger el servicio, en general no más de 12 meses.
- Datos de pagos: el plazo que exijan las normas tributarias.
8. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo o limitación del tratamiento de tus datos, y retirar un consentimiento que hayas dado. Muchas cosas las puedes hacer tú mismo desde Mis datos y las preferencias de avisos.
Para el resto, escríbenos a hola@tinvito.cl desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales (en general, 30 días). Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda: en Chile, la Agencia de Protección de Datos Personales; en la Unión Europea, la autoridad de tu país.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas con algoritmos de cifrado seguros, enlaces personales difíciles de adivinar, límites de intentos y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es 100% infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
10. Menores de edad
Las cuentas son solo para mayores de 18 años. Los organizadores pueden invitar a familias con niños; en ese caso, los datos del niño los carga y administra el adulto responsable.
11. Cookies
Usamos cookies necesarias y, solo con tu permiso, contenido de terceros. Todo el detalle está en la Política de cookies.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos por correo o en tu cuenta antes de que el cambio se aplique.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a hola@tinvito.cl y te responderemos lo antes posible.