Termini e condizioni

1. Chi siamo e cosa regolano questi termini

Tinvito (tinvito.cl) è un servizio di Qubits Technologies SpA per creare, pubblicare e gestire inviti digitali per eventi, con conferma di partecipazione, promemoria e monitoraggio degli invitati.

Questi termini si applicano al sito web, all’app mobile e a qualsiasi altro canale di Tinvito. Creando un account o usando il servizio, accetti questi termini e la Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo, ti chiediamo di non usare il servizio.

2. Il tuo account

Per creare un account devi avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri. Scegli tu la password e sei responsabile di mantenerla segreta e di tutto ciò che viene fatto dal tuo account.

Se sospetti che qualcuno sia entrato nel tuo account senza permesso, cambia la password da I miei dati e avvisaci scrivendo a hola@tinvito.cl.

Gli invitati non hanno bisogno di un account: aprono l’invito dal link che ricevono.

3. Il servizio

Con Tinvito puoi:

• progettare inviti a partire da modelli, con testi, foto, musica ed effetti;
• pubblicarli con un link e condividere link personali con ogni invitato o gruppo;
• ricevere conferme di partecipazione, messaggi e risposte;
• inviare e-mail e promemoria ai tuoi invitati ed esportare le risposte.

Le funzioni e i limiti di ogni piano (numero di invitati, promemoria, durata, ecc.) sono indicati sul sito al momento della scelta. Possiamo migliorare, modificare o interrompere alcune funzioni; se una modifica influisce in modo importante su un evento che hai già pagato, te lo comunicheremo e cercheremo un’alternativa equivalente o ti rimborseremo la parte corrispondente.

4. Piani, prezzi e pagamenti

Durante il periodo di lancio, pubblicare inviti è gratuito. Gli eventi pubblicati gratuitamente durante il lancio mantengono questa condizione anche se in seguito attiveremo i pagamenti.

Quando i pagamenti saranno attivi, i piani si pagano per evento, nella valuta e al prezzo mostrati prima del pagamento, con le imposte incluse quando previsto. I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento (ad esempio Mercado Pago o PayPal); Tinvito non conserva i dati della tua carta.

Puoi aumentare la capacità o la durata di un evento pagando la differenza, senza dover rifare l’invito.

5. Diritto di recesso e rimborsi

Se hai pagato un piano e non hai ancora pubblicato l’invito, puoi chiedere il rimborso completo entro 10 giorni dal pagamento scrivendo a hola@tinvito.cl.

Quando pubblichi l’invito, il servizio inizia a essere erogato immediatamente. Per questo, nella misura in cui la legge lo consente, una volta pubblicato non è più possibile esercitare il recesso. Questo non incide sui tuoi diritti se il servizio non funziona come promesso: in quel caso, scrivici e troveremo una soluzione.

Se sei un consumatore in Cile, conservi tutti i diritti che ti riconosce la legge n. 19.496 sulla tutela dei diritti dei consumatori. Se vivi nell’Unione Europea o in un altro paese con norme di tutela dei consumatori obbligatorie, si applicano anche quelle norme.

6. I tuoi contenuti

I testi, le foto, la musica e gli altri contenuti che carichi restano tuoi. Ci dai un permesso limitato per conservarli, adattarli (ad esempio, ridurre le dimensioni di una foto) e mostrarli alle persone con cui condividi l’invito, solo per fornirti il servizio.

Sei responsabile di avere i diritti su ciò che carichi (foto di altre persone, canzoni, loghi) e di non violare la legge né i diritti di terzi.

7. I dati dei tuoi invitati

Quando carichi nomi, e-mail o numeri di telefono dei tuoi invitati, decidi tu per cosa vengono usati: invitarli al tuo evento e ricevere le loro risposte. Per questi dati agisci come titolare del trattamento e Tinvito li tratta per tuo conto, solo per fornirti il servizio.

Devi caricare solo i dati di persone che si aspettano il tuo invito e non usare Tinvito per inviare pubblicità o messaggi di massa non richiesti. Gli invitati possono smettere di ricevere e-mail in qualsiasi momento tramite il link incluso in ogni e-mail.

8. Uso consentito

Non è consentito usare Tinvito per:

• pubblicare contenuti illegali, violenti, discriminatori, sessualmente espliciti o che violino la privacy o l’immagine di altre persone;
• inviare spam, truffe, furti d’identità o link dannosi;
• tentare di accedere ad account o dati altrui, sovraccaricare il servizio o aggirarne i limiti tecnici;
• rivendere il servizio senza un accordo con noi (per questo esiste il piano Organizzatore).

Se rileviamo un uso di questo tipo, possiamo nascondere il contenuto, sospendere l’invito o chiudere l’account, avvisandoti quando possibile.

9. Disponibilità e responsabilità

Lavoriamo perché Tinvito sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti dei fornitori o cause che non dipendono da noi. Ti consigliamo di esportare le tue risposte prima dell’evento.

Non rispondiamo di danni indiretti né delle decisioni che prendi in base al servizio (ad esempio, la quantità di cibo che ordini in base alle conferme). Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per un evento è limitata a quanto hai pagato per quell’evento. Nulla di questo limita i diritti che la legge ti garantisce come consumatore.

La consegna delle e-mail dipende anche dai server di destinazione: un’e-mail potrebbe finire nella cartella spam o essere respinta. Nel pannello vedrai quali non è stato possibile consegnare.

10. Durata degli inviti e chiusura dell’account

Ogni piano indica per quanto tempo l’invito resta pubblicato e per quanto tempo dopo l’evento puoi continuare ad accedere al suo pannello.

Puoi eliminare i tuoi eventi dal tuo account quando vuoi (se l’invito è pubblicato, riportalo prima allo stato di bozza). Per eliminare l’intero account e tutti i suoi dati, scrivici a hola@tinvito.cl.

11. Proprietà intellettuale di Tinvito

Il marchio Tinvito, il sito, i modelli, i design, le illustrazioni e il software appartengono a Qubits Technologies SpA o ai suoi licenzianti. Puoi usare i modelli per i tuoi inviti all’interno del servizio, ma non copiarli né distribuirli al di fuori di esso.

12. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se la modifica è importante, ti avviseremo via e-mail o nel tuo account con un ragionevole anticipo. La data dell’ultimo aggiornamento compare all’inizio di questa pagina.

13. Legge applicabile e reclami

Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica del Cile. Prima di qualsiasi reclamo, scrivici a hola@tinvito.cl: quasi tutto si può risolvere parlando.

Se sei un consumatore, puoi rivolgerti al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o ai tribunali consentiti dalla legge, compresi quelli del tuo domicilio. Negli altri casi, le controversie saranno risolte dai tribunali ordinari di Santiago del Cile.