Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des données des comptes Tinvito est Qubits Technologies SpA. Vous pouvez nous contacter pour toute question de confidentialité à hola@tinvito.cl.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi chilienne n° 19.628 sur la protection de la vie privée, telle que modifiée, y compris par la loi n° 21.719, et, lorsque le service est proposé à des personnes situées dans l’Union européenne, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Organisateurs et invités

Si vous avez un compte (organisateur), nous sommes responsables des données de votre compte.

Si vous êtes invité, la personne qui vous a invité a décidé d’ajouter vos données et en est responsable ; Tinvito les traite pour son compte, uniquement pour vous montrer l’invitation, recevoir votre réponse et vous envoyer les e-mails de l’événement. Si vous souhaitez qu’elles soient corrigées ou supprimées, vous pouvez le demander à la personne qui vous a invité, ou nous écrire à hola@tinvito.cl et nous nous coordonnerons avec elle.

3. Quelles données nous traitons

• Compte : nom, e-mail, mot de passe (conservé chiffré, jamais en texte lisible), langue, fuseau horaire et préférences de notification.
• Événements : textes, dates, lieu, photos, musique et autres contenus que vous mettez en ligne.
• Invités : nom, e-mail ou téléphone si l’organisateur les ajoute, places, réponse de présence, messages et signatures dans le livre d’or.
• Paiements (une fois les paiements activés) : formule, montant, date et statut du paiement. Les données de carte sont reçues directement par le prestataire de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, dates d’accès et journaux de sécurité, ainsi que votre choix de cookies.

Nous ne demandons pas de données sensibles. Nous vous demandons de ne pas en écrire dans les champs de texte libre.

4. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

• Vous fournir le service (créer votre compte, publier des invitations, recevoir des réponses, envoyer des e-mails à vos invités) : exécution du contrat que vous acceptez lors de votre inscription.
• Notifications du compte et du service (vérification de l’e-mail, changements de mot de passe, nouvelles réponses) : exécution du contrat ; vous pouvez ajuster les notifications facultatives dans votre compte.
• Sécurité et prévention des abus (journaux d’accès, limites de tentatives) : intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs.
• Respecter des obligations légales (comptables et fiscales en cas de paiements) : obligation légale.
• Nouveautés et conseils de Tinvito : uniquement si vous l’autorisez ; vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Cookies non nécessaires et contenu tiers : votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.

5. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires dont nous avons besoin pour fournir le service, qui traitent les données pour notre compte et avec des mesures de sécurité adéquates :

• hébergement du site et de la base de données ;
• envoi des e-mails ;
• prestataires de paiement (Mercado Pago, PayPal), une fois les paiements activés ;
• Google Maps, uniquement lorsqu’une carte est affichée et que vous l’avez autorisé.

Nous pouvons également communiquer des données lorsqu’une autorité compétente l’exige conformément à la loi.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du Chili ou du pays où vous vous trouvez. Le cas échéant, nous travaillons avec des prestataires offrant des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types ou des pays disposant d’un niveau de protection reconnu).

7. Combien de temps nous les conservons

• Compte : tant qu’il est actif. Si vous demandez sa suppression, nous supprimons ses données sous 30 jours, sauf ce que nous devons conserver par obligation légale.
• Événements et invités : tant que l’événement existe dans le compte. La suppression d’un événement entraîne celle de ses invités, réponses et photos.
• Notifications de la cloche : elles sont supprimées automatiquement au bout de 180 jours.
• Journaux techniques et de sécurité : le temps nécessaire pour protéger le service, en général pas plus de 12 mois.
• Données de paiement : le délai exigé par les règles fiscales.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification, la suppression, l’opposition, la portabilité ainsi que le blocage ou la limitation du traitement de vos données, et retirer un consentement que vous avez donné. Vous pouvez faire beaucoup de choses vous-même depuis Mes informations et les préférences de notification.

Pour le reste, écrivez-nous à hola@tinvito.cl depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondrons dans les délais légaux (en général, 30 jours). Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente : au Chili, l’Agence de protection des données personnelles ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.

9. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), des mots de passe conservés avec des algorithmes de chiffrement sécurisés, des liens personnels difficiles à deviner, des limites de tentatives et un accès restreint aux données. Aucun système n’est infaillible à 100 % : en cas d’incident affectant vos données, nous vous en informerons et informerons l’autorité compétente lorsque la loi l’exige.

10. Mineurs

Les comptes sont réservés aux personnes majeures (18 ans ou plus). Les organisateurs peuvent inviter des familles avec des enfants ; dans ce cas, les données de l’enfant sont ajoutées et gérées par l’adulte responsable.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires et, uniquement avec votre autorisation, du contenu tiers. Tous les détails figurent dans la Politique de cookies.

12. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique de manière importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans votre compte avant que le changement ne s’applique.