Termos e condições

1. Quem somos e o que estes termos regulam

Tinvito (tinvito.cl) é um serviço de Qubits Technologies SpA para criar, publicar e administrar convites digitais para eventos, com confirmação de presença, lembretes e acompanhamento dos convidados.

Estes termos se aplicam ao site, ao aplicativo móvel e a qualquer outro canal do Tinvito. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você aceita estes termos e a Política de privacidade. Se você não concordar, por favor não use o serviço.

2. Sua conta

Para criar uma conta você deve ser maior de 18 anos e fornecer dados verdadeiros. Você escolhe sua senha e é responsável por mantê-la em segredo e por tudo o que for feito a partir da sua conta.

Se você suspeitar que alguém entrou na sua conta sem permissão, mude sua senha em Meus dados e nos avise em hola@tinvito.cl.

Os convidados não precisam de conta: eles abrem o convite pelo link que recebem.

3. O serviço

Com o Tinvito você pode:

• criar convites a partir de modelos, com textos, fotos, música e efeitos;
• publicá-los em um link e compartilhar links pessoais com cada convidado ou grupo;
• receber confirmações de presença, mensagens e respostas;
• enviar e-mails e lembretes para seus convidados e exportar as respostas.

As funções e os limites de cada plano (número de convidados, lembretes, vigência etc.) são mostrados no site no momento de escolhê-lo. Podemos melhorar, mudar ou deixar de oferecer funções; se uma mudança afetar de forma importante um evento que você já pagou, avisaremos você e buscaremos uma alternativa equivalente ou devolveremos a parte correspondente.

4. Planos, preços e pagamentos

Durante o período de lançamento, publicar convites é grátis. Os eventos publicados grátis durante o lançamento mantêm essa condição mesmo depois que ativarmos a cobrança.

Quando a cobrança estiver ativa, os planos são pagos por evento, na moeda e pelo preço mostrados antes do pagamento, com impostos incluídos quando aplicável. Os pagamentos são processados por provedores de pagamento (por exemplo, Mercado Pago ou PayPal); o Tinvito não guarda os dados do seu cartão.

Você pode aumentar a capacidade ou a vigência de um evento pagando a diferença, sem refazer o convite.

5. Direito de arrependimento e devoluções

Se você pagou um plano e ainda não publicou o convite, pode pedir a devolução total dentro de 10 dias após o pagamento, escrevendo para hola@tinvito.cl.

Ao publicar o convite, o serviço começa a ser prestado imediatamente. Por isso, na medida em que a lei permitir, uma vez publicado o convite, o direito de arrependimento deixa de se aplicar. Isso não afeta seus direitos caso o serviço não funcione como oferecido: nesse caso, escreva para nós e resolveremos.

Se você é consumidor no Chile, mantém todos os direitos garantidos pela Lei nº 19.496 de proteção dos direitos dos consumidores. Se você mora na União Europeia ou em outro país com normas de consumo obrigatórias, essas normas também se aplicam.

6. Seu conteúdo

Os textos, fotos, música e demais conteúdos que você envia continuam sendo seus. Você nos dá uma permissão limitada para guardá-los, adaptá-los (por exemplo, reduzir o tamanho de uma foto) e mostrá-los às pessoas com quem você compartilha o convite, apenas para prestar o serviço a você.

Você é responsável por ter os direitos sobre o que envia (fotos de outras pessoas, músicas, logotipos) e por garantir que isso não infrinja a lei nem direitos de terceiros.

7. Dados dos seus convidados

Quando você carrega nomes, e-mails ou telefones dos seus convidados, é você quem decide para que serão usados: convidá-los para o seu evento e receber suas respostas. Para esses dados, você atua como responsável, e o Tinvito os trata por sua conta, apenas para prestar o serviço a você.

Você deve carregar apenas dados de pessoas que esperam o seu convite, e não usar o Tinvito para enviar publicidade nem mensagens em massa não solicitadas. Os convidados podem deixar de receber e-mails a qualquer momento pelo link incluído em cada e-mail.

8. Uso aceitável

Não é permitido usar o Tinvito para:

• publicar conteúdo ilegal, violento, discriminatório, sexualmente explícito ou que viole a intimidade ou a imagem de outras pessoas;
• enviar spam, golpes, personificações ou links maliciosos;
• tentar acessar contas ou dados de terceiros, sobrecarregar o serviço ou burlar seus limites técnicos;
• revender o serviço sem um acordo conosco (para isso existe o plano Organizador).

Se detectarmos um uso desse tipo, podemos ocultar o conteúdo, suspender o convite ou encerrar a conta, avisando você sempre que possível.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o Tinvito esteja sempre disponível, mas pode haver interrupções por manutenção, falhas de fornecedores ou causas alheias à nossa vontade. Recomendamos exportar suas respostas antes do evento.

Não respondemos por danos indiretos nem por decisões que você tome com base no serviço (por exemplo, a quantidade de comida que você encomendar de acordo com as confirmações). Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total por um evento se limita ao valor que você pagou por esse evento. Nada disso limita os direitos que a lei garante a você como consumidor.

A entrega dos e-mails também depende dos servidores de destino: um e-mail pode chegar na pasta de spam ou ser rejeitado. No painel você verá quais não puderam ser entregues.

10. Vigência dos convites e encerramento da conta

Cada plano indica por quanto tempo o convite fica publicado e por quanto tempo, depois do evento, você ainda pode acessar o painel dele.

Você pode apagar seus eventos pela sua conta quando quiser (se o convite estiver publicado, volte a deixá-lo como rascunho antes). Para excluir a conta completa e todos os seus dados, escreva para hola@tinvito.cl.

11. Propriedade intelectual do Tinvito

A marca Tinvito, o site, os modelos, designs, ilustrações e o software pertencem à Qubits Technologies SpA ou a seus licenciantes. Você pode usar os modelos para seus convites dentro do serviço, mas não copiá-los nem distribuí-los fora dele.

12. Mudanças a estes termos

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for importante, avisaremos você por e-mail ou na sua conta com antecedência razoável. A data da última atualização aparece no início desta página.

13. Lei aplicável e reclamações

Estes termos são regidos pelas leis da República do Chile. Antes de qualquer reclamação, escreva para hola@tinvito.cl: quase tudo pode ser resolvido conversando.

Se você é consumidor, pode recorrer ao Serviço Nacional do Consumidor (SERNAC) ou aos tribunais que a lei permitir, incluindo os do seu domicílio. Nos demais casos, as divergências serão resolvidas nos tribunais ordinários de Santiago do Chile.